Informativa sulle spedizioni
1. Premessa e Impegni di Spedizione
Grazie per aver scelto di acquistare presso ANDREA FABRIS. La nostra attività è specializzata nella vendita e spedizione di prodotti surgelati, impegnandosi a garantire la corretta evasione di ogni ordine, la conservazione ottimale della catena del freddo e la consegna dei prodotti in perfette condizioni entro tempistiche logistiche adeguate per ogni cliente.
2. Tempi di Lavorazione degli Ordini
Tutti gli ordini confermati ufficialmente vengono gestiti e preparati per la spedizione nel termine di 1-3 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e le festività nazionali e internazionali. In periodi di maggiore domanda commerciale con un elevato numero di ordinazioni, i tempi di lavorazione potrebbero subire un leggero allungamento. In caso di ritardi importanti che possano influenzare la spedizione, i clienti riceveranno una comunicazione tempestiva.
3. Tariffe e Tempistiche Stimate di Consegna Standard
Le spese di spedizione specifiche per ogni ordine sono calcolate automaticamente e mostrate chiaramente durante la procedura di pagamento finale. La spedizione standard garantisce una consegna stimata di 7-14 giorni lavorativi. Tutte le tempistiche di consegna sono indicative e possono variare in seguito a ritardi dei corrieri, pratiche di sdoganamento, condizioni meteorologiche avverse, limitazioni logistiche o giorni festivi.
4. Conferma Spedizione e Servizio di Tracciabilità
Una volta che il tuo ordine di prodotti surgelati sarà spedito, riceverai una email di conferma contenente tutti i dati e il codice per tracciare il pacco. Le informazioni di tracciabilità diventeranno generalmente accessibili e aggiornabili entro 24-48 ore successive alla data di spedizione effettiva.
5. Esclusione di Responsabilità per Indirizzi Errati
Ogni cliente è tenuto a verificare la correttezza e la completezza dell’indirizzo di consegna in fase di checkout. ANDREA FABRIS non si assume alcuna responsabilità per pacchi consegnati a indirizzi errati, incompleti o non corrispondenti a quelli indicati dal cliente. Nel caso in cui un pacco venga restituito per errori nell’indirizzo di spedizione, saranno applicate spese aggiuntive per l’eventuale rispedizione.
6. Gestione di Pacchi Smarriti e Prodotti Danneggiati
Qualora il pacco risulti smarrito durante il trasporto, è necessario inviare una segnalazione al nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla data prevista per la consegna. Se i prodotti surgelati arrivano danneggiati o compromessi al momento della ricezione, contattaci entro 48 ore dalla consegna, fornendo foto chiare dei prodotti danneggiati e dell’imballaggio termico originale. Il nostro team valuterà ogni caso singolarmente per risolvere rapidamente ogni problema.
7. Normative di Conservazione e Utilizzo Prodotti
Tutti i prodotti surgelati commercializzati richiedono una conservazione e un utilizzo conforme alle indicazioni tecniche riportate su ogni confezione. ANDREA FABRIS non si assume alcuna responsabilità per danni, deterioramenti o perdite di qualità dei prodotti causati da conservazione errata, scongelamento involontario, manipolazioni improprie o utilizzo non conforme alle linee guida fornite.
8. Disposizioni Doganali Internazionali e Dati di Contatto
Per tutte le spedizioni internazionali, possono essere applicati dazi doganali, tasse di importazione e oneri aggiuntivi stabiliti dal paese di destinazione. Tali costi sono a carico esclusivo del cliente e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle tariffe di spedizione. Per qualsiasi dubbio o richiesta di assistenza relativa alla presente Politica di Spedizione, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Nome commerciale: ANDREA FABRIS;
Numero di telefono: +39 0422 398127;
Email: service@andreafabris.shop;
Indirizzo fisico: Via Luigi Gazzotti 321, 41122 Modena Modena, Italy.